今日のことば
【原文】
目に覩(み)る者は、口能く之を言う。耳に聞く者は、口能く之を言う。心に得る者に至りては、則ち口言う能わず。即(も)し能く言うとも、亦止(た)だ一端のみ。学者の逆(むか)えて之を得るに在り。〔『言志晩録』第73条〕
【意訳】
自分の目で見たものは、口でうまく説明することができる。また、耳で聞いたことも、うまく説明することができる。ただし、心に自得したものについては、口でうまく説明することが難しいものである。もし説明できたとしても、ほんの一端を説明できたにすぎない。このことから、学問をする者は、自らの心で相手の心を推し量り、その意を悟らねばならない。
【一日一斎物語的解釈】
心の内というものは、本人でさえ上手く説明できないものである。このため、他人の心を理解するためには、自分の心に問いかけ、推測をせざるを得ない。
今日のストーリー
今日の神坂課長は、営業2課の善久君と面談をしているようです。
「いまだに先生の心の中を読むことができません。課長はどうやってお客様の心の中を理解するんですか?」
「完全に心の中を読み切ることは不可能だよ」
「え?」
「そりゃそうだろう。他人の心を完全に読むことができたら、営業なんかしなくたって、その能力だけで食っていけるぞ」
「はぁ」
「百聞は一見に如かず、というけど、見たもの、聞いたものは口で説明するのは簡単だ。目と耳で感知できているからな」
「はい」
「しかし、心で自得したものって、いざ口に出してみるとうまく説明できないことが多い」
「なぜなのでしょうか?」
「心で自得したものは、形もなければ、音もなく、おまけに無味無臭だ。それを相手にわかるように説明するのは至難の業なんだよ」
「それを他人が理解するとなると、更に難易度が上がるんですね?」
「そのとおり!」
「でも、理解できなければ、売れる営業マンにはなれないのでは?」
「それはそうだよ」
「じゃあ、私は売れる営業マンにはなれないんですか!! 課長はどうやって売れる営業マンになったのですか??」
「まぁ、そんなに熱くなるなよ。方法はある!」
「教えてください!!」
「自分の心を理解することだ」
「はい?」
「自分の心が理解できれば、それを推し広げて他人の心も推測できるようになるんだ。だから、まずは自分ならどう考え、どう行動するのかを、しっかり分析しておくことが重要なんだよ」
「あぁ、そういうことですか! 時間はかかりそうですけど、もっと自分の心に問いかけてみます!!」
「うん。でも、上司の心はあまり読まなくていいからね!」
ひとりごと