営業１課に配属された湯浅君の教育担当は廣田さんです。
湯浅君が退社した後、廣田さんは新美課長のところにやってきたようです。
「新美課長、少しよろしいですか？」
「どうしたの？」
「実は湯浅君のことで相談したいことがありまして・・・」
「さっそく何か問題でもあるのかい？」
二人は応接室に入っていきました。
「昨日、湯浅君をどう育てていこうかと思って、彼と面談をしたんです」
「とても良いことだね」
「ただですね、何を質問してもまともに答えが返ってこないんですよ」
「ははは。でも、別に無視されているという訳ではないんだろう？」
「も、もちろんです。多分彼なりに一所懸命に答えようとはしているのでしょうが、とにかく言葉が出てこないんです」
「なるほどね」
「話せないというのは営業にとっては致命傷ではないでしょうか？」
「そんなことはないだろう。営業にとって話すことは大事なスキルではあるけれど、それがすべてではないよね」
「はい、聴く力や観察力、人間力など他にも重要なスキルはあります。私もどちらかといえば口数の多い方ではないですが、湯浅君ほど言葉が出ないということはなかったように思うんです」
「湯浅君には営業は無理だということ？」
「いえ、そこまで言うつもりはないのですが、どう育てていくべきか方向がまったく見えなくて・・・」
「実は、その点は私も心配でね。人事の鈴木課長に相談をしたんだ。そうしたら、上手に話せないことは覚悟の上で、彼を採用したというんだよ」
「え、どういうことですか？」
「彼の長所はどこだと思う？」
「湯浅君の長所ですか？ そうですねぇ・・・。笑顔かなぁ？」
「そう。鈴木課長は彼の愛らしい笑顔に賭けたと言っていた。あんな笑顔が出る彼の家庭はきっと温かい家庭なんだろうと思う。ご両親のことは聞いてみたかい？」
「いえ、家庭のことを聞くのはどうなのかとも思いまして・・・」
「無理強いは駄目だけど、彼を育てるヒントがありそうな気がするんだよね」
「なるほど」
「人間ってさ、自分の得意なことや好きなことを聞かれると、嬉々として話をするものじゃないかな。将来のことや仕事のことを話すことも大事だけど、まずは彼の心の扉を開ける必要があるように思うなぁ」
「そうかも知れません。私は、仕事のことや彼がやりたいことは何かと一方的に質問をしていて、彼に楽しく話をさせるという意識が欠けていました」
「長所に目を向けて、その人が好きなことや得意なことを話してもらえば、実は話を聴く方もそこから得るものは小さくないと思うんだ」
「おっしゃるとおりです」
「実はね、湯浅君と志路君のどちらを君と清水さんに任せるかでは相当悩んだんだ。志路君は向こうっ気が強いから、清水さんとだと衝突するかなとも思ったけど、湯浅君をつけたら潰されちゃう可能性もあるなと思ったしね」
「ははは、その可能性は否定できませんね。あ、これは清水さんには内緒ですよ」
「ははは、私だってそれは言えないよ。ただ、最終的に湯浅君を廣田君に任せようと決めたのは、そういうネガティブな考え方からではなかったんだ」
「どういうことですか？」
「性格的にも近いものがある湯浅君を育てることで、廣田君自身が何か現状を抜け出すヒントを見つけられるんじゃないか、と考えたのがその理由だよ」
「課長・・・」
「人を育てることは大変だし、何よりも重大な責任がある。でも、そこから学ぶこともとても大きいんだ。湯浅君と一緒に成長してくれないか」
「ありがとうございます。もっと彼に寄り添って、一緒に成長するという意識でやってみます！」
ひとりごと
長所と短所については、森信三先生が素晴らしいお言葉を残されています。
長くなりますが、ここで引用させていただきます。
そもそも人間の長所と短所とを並べますと、これは共に相殺してしまって、つまりお互いに帳消しになって、結局プラスマイナスゼロになるわけです。そしてその場合、もし欠点の方が強ければ、マイナスが残るのはもちろんのこと、仮に長所の方が強い場合でも、結局は相殺となって、残ったプラスは微々たるものにすぎないでしょう。
ですからわれわれが、相手から自分の心の養分を真に吸収しようとする場合には、かような傍観的では、ほとんど何も得られるものではないのです。すべて真に自分の身につけるには、一時は相手の長所に没入して、全力を挙げてこれを吸収するのでなければ、できないことです。
つまり、人の長所と短所は合算するのではなく、主に長所だけを見てそこから学ぶべきだということです。
【原文】
凡そ人と語るには、須らく渠（かれ）をして其の長ずる所を説かしむべし。我れに於いて益有り。〔『言志録』第６２条〕
【訳】
人と語り合う場合には、相手に長所を語ってもらうべきである。そうすれば、そこから学ぶこともできるのだ。
